Shipping policy

Politique d’expédition – Parfum Luxury

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes passées sur Parfum Luxury sont traitées dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont de 2 à 5 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur choisi.

Ces délais sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité, de conditions exceptionnelles ou de force majeure.

3. Zones de livraison

Parfum Luxury assure la livraison :

en France

dans toute l’Europe

à l’international

Les délais et frais d’expédition peuvent varier selon le pays de destination.

4. Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par différents transporteurs partenaires, notamment :

La Poste

Colissimo

Mondial Relay

UPS

Le choix du transporteur dépend de la destination, du type de commande et des options disponibles.

5. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont fixes et sont indiqués lors de la validation de la commande.

La livraison est gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 45 €.

6. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi est envoyé par e-mail afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

7. Problèmes de livraison

En cas de colis perdu, endommagé, de retard important ou d’erreur d’adresse, le client est invité à contacter le service client dans un délai de 48 heures.

Adresse de contact : parfumsluxuryy@hotmail.com

8. Responsabilité

Parfum Luxury ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.